Pas de mail de confirmation
Dès l'inscription, le message de confirmation part vers l'adresse saisie. S'il n'apparaît pas, c'est souvent un filtre anti-spam ou une faute de frappe dans l'adresse.
Ouvrez votre compte Casino Click, écran par écran
Avant de commencer, chaque document demandé est annoncé, et un seul compte par joueur suffit chez Casino Click.
- 18+ ans exigés
Au moment de l'inscription, vous devez avoir 18+ ans. - Pièce et justificatifs
Après l'inscription : Pièce d'identité, justificatif de domicile, justificatif de paiement. - 16 € au départ
Au premier dépôt, le minimum est de 16 €.
Trois temps
Du mot de passe à l'activation
Chaque écran de Casino Click demande peu de choses, dans l'ordre affiché.
Accès avant réinitialisation
Sur le premier écran, l'adresse e-mail et le mot de passe forment l'accès du compte. Notez les deux, car le lien de réinitialisation part vers cette adresse.
Relisez votre nom exact
À l'écran suivant, nom, prénom et date de naissance suivent la pièce d'identité, lettre pour lettre. Le pays, la devise, les conditions et la confirmation de l'âge closent l'écran.
Le lien dans la boîte
Une fois l'écran validé, un message part vers votre adresse e-mail. Ouvrez-le depuis votre boîte de réception et cliquez sur le lien pour confirmer l'adresse et activer le compte.
Support Casino Click
Le bon canal pour une impasse à l'inscription
Le support est joignable 24 heures sur 24, sept jours sur sept, par chat, téléphone ou e-mail. Pour un blocage pendant l'inscription, commencez par le chat en direct. Par téléphone, appelez le +33 59 961 9003. Pour joindre l'équipe par écrit, écrivez à [email protected].
Du blocage au chat
Le chat en direct convient quand l'inscription s'arrête à une étape précise. Gardez sous la main votre e-mail d'inscription et une capture de l'écran bloqué.
Quand l'échange boucle
Le téléphone convient quand un échange écrit tourne en boucle. Ayez à portée de main l'heure de votre tentative et le message affiché.
De l'oubli à l'accès
Avant de contacter le support pour un accès bloqué, retrouvez l'adresse e-mail utilisée à l'inscription. Votre connexion passe par cette adresse ou par le nom d'utilisateur choisi.
Deux points clés
Ouvrez votre compte depuis le navigateur mobile
Après cette lecture, vous saurez ouvrir votre compte depuis un téléphone et le retrouver sur ordinateur.
Quand le téléphone suffit
Le navigateur mobile ouvre la même page d'inscription que l'ordinateur, avec les mêmes étapes et dans le même ordre. Un téléphone suffit donc pour finir l'ouverture du compte. Cela vaut aussi pour les cases d'acceptation des conditions, à lire avant de valider.
Un identifiant, deux appareils
Le même identifiant ouvre le compte sur le téléphone comme sur l'ordinateur, sans version distincte par appareil. Un second compte ouvert pour changer d'appareil serait fermé, car un seul compte par joueur est admis.
Casino Click : de l'inscription vide au premier pari
Après cette lecture, votre compte est ouvert, vos limites de jeu sont choisies et votre premier dépôt prêt.
Justificatifs et délai de 54 heures
Dès que vous confirmez votre adresse e-mail, votre compte passe en vérification. Casino Click demande une pièce d'identité, un justificatif de domicile et un justificatif de paiement. Ces contrôles découlent des règles de la licence ALSI-298538 délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority. Le délai annoncé est de 54 heures, et les documents doivent être fournis au plus tard avant votre premier retrait. Pour déposer, le minimum est de 16 €. L'offre de bienvenue suit l'inscription : vous la choisissez à la caisse au moment de ce premier dépôt.
Gardez une messagerie que vous lisez
Dès votre première connexion, l'identifiant devient le point d'entrée de votre compte. Vous pouvez vous connecter avec l'adresse e-mail choisie à l'inscription ou avec votre nom d'utilisateur. Le mot de passe, lui, ne doit figurer dans aucun document partagé, et le mail de réinitialisation part vers l'adresse d'inscription, pas ailleurs. Si vous perdez l'accès, c'est cette adresse qui permet de reprendre la main. Gardez donc une messagerie que vous consultez réellement, et ne transmettez jamais vos identifiants à une tierce personne.
Décidez de la devise en euros d'abord
Avant de commencer, décidez de trois choses. D'abord, l'adresse e-mail : prenez celle que vous consultez chaque jour, car c'est là que partent la confirmation et le lien de réinitialisation. Ensuite, le mot de passe, que vous retiendrez sans peine, sans le partager. Enfin, le pays et la devise : votre compte est tenu en euros (€), et chaque montant affiché sur le site suit cette devise. Le pays de résidence doit être la France.
À préparer avant de commencer
Rassemblez ces éléments avant de lancer l'inscription, pour ne pas la reprendre à zéro.
- Une pièce d'identité en cours de validité
- Être âgé de 18 ans au moins
- Une adresse de résidence en France
- Aucun autre compte Casino Click existant
- Joueurs Info Service : 09 74 75 13 13
Casino Click, vérifications
Ce qui prouve votre identité et votre adresse
Notre licence impose ces contrôles pour confirmer l'identité de chaque joueur. Le délai est de cinquante-quatre heures.
| Document | Ce qu'il confirme |
|---|---|
| Pièce d'identité | Identité, nom et date de naissance · Au plus tard avant le premier retrait |
| Justificatif de domicile | Adresse de résidence en France · Demandé avant le premier retrait |
| Justificatif de paiement | Moyen de paiement à votre nom · Avant tout premier retrait |
Casino Click, admissibilité
Avant de vous inscrire depuis la France
La crainte la plus fréquente : être refusé faute de remplir les conditions d'âge ou de résidence.
| Condition | Ce qui s'applique |
|---|---|
| Âge minimum | 18+ |
| Pays de résidence | Joueurs résidant en France |
| Comptes par personne | Un seul ; les doublons sont fermés |
| Données d'identité | Nom, prénom, date de naissance |
| Devise du compte | EUR (€) |
| Dépôt minimum | 16 € |
Trois cas, trois solutions
Dépannage sans nouveau compte
Utile quand l'inscription s'arrête avant la fin, ou qu'un message n'arrive pas dans votre boîte.
Relisez votre pièce d'identité
Dès que la vérification démarre, les données saisies sont comparées à votre pièce d'identité. Un écart de nom, de prénom ou de date de naissance retarde le contrôle.
Bloqué sur la dernière étape
Au moment de valider la dernière étape, la page reste figée sans message d'erreur. Le compte peut pourtant exister déjà, car l'envoi a parfois abouti sans retour à l'écran.
Pas encore inscrit ou inscription bloquée
Beaucoup craignent de devoir déposer de l'argent avant de comprendre le compte.
Support en lignePuis-je changer la devise de mon compte plus tard ?
À l'ouverture du compte, la devise retenue est l'euro (€). Pour demander un changement après inscription, écrivez au support à [email protected]. Ne créez pas un second compte : les doublons sont fermés.
Quand dois-je déposer de l'argent après l'inscription ?
Une fois l'inscription terminée, le compte est ouvert sans aucun versement. Le premier dépôt, dans la caisse, se fait quand vous voulez jouer, au minimum indiqué sur le site.
Où faut-il choisir l'offre de bienvenue ?
Au moment de votre dépôt, ouvrez la caisse et sélectionnez l'offre de bienvenue. Ce choix suffit à l'activer, sans autre démarche de votre part une fois le dépôt validé.
Dois-je vérifier la licence avant de m'inscrire ?
Avant de vous inscrire, vérifiez la licence ALSI-298538 délivrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority. Casino Click LLC, société enregistrée sous le numéro 209026 (Anjouan), exploite le site.
Quand l'offre de bienvenue devient-elle accessible ?
Dès la fin de l'inscription, l'offre de bienvenue est proposée dans la caisse. Elle s'active seulement lorsque vous choisissez l'offre au moment de votre premier dépôt.